интеллектуальные системы
БЕЗОПАСНОСТИ

Пожарная и охранная сигнализация, системы контроля доступа

написать письмо
Зарегистрироваться
Войти на сайт
Забыли свой пароль?
 
Вопрос

Как настроить адресный шлейф в ППК?

Вопрос

Как сбросить ППК к заводским настройкам?

Вопрос

В дереве оборудования, при конфигурации, не получается найти БИУ, ИСМ22 исп.1, ИСМ22 исп.2, ИСМ220 исп.4 и.т.д.

Ответ

Некоторые объекты в конфигураторе и консоли могут немного отличаться по именам, таким образом при добавлении ИСМ22 различных исполнений в дереве появляются объекты ИСМ1 и ИСМ2,
При добавлении ИСМ220 исп.4 => ИСМ4, БИС и БИУ в старых версиях конфигуратора имеют маркировку БИС-Р. В новых версиях ПО данные неточности исправляются, поэтому рекомендуем убедиться, что вы используете последние версии прошивок и конфигуратора.

Вопрос

В дереве оборудования и на АШ не получается добавить некоторые объекты, т.к. они там отсутствуют (ИСМ5, СКШС-16 и т.д.).

Ответ

Вероятно вы используете устаревшую прошивку, в момент выпуска которой не были интегрированы нужные вам устройства.
Обновите прошивку прибора. Актуальные файлы прошивок можно загрузить с сайта Rubicon.ru.

Вопрос

Нестабильная работа прибора, случайные перезагрузки, зависания и т.д.

Ответ

Обновите прошивку прибора. Актуальные файлы прошивок можно загрузить с сайта Rubicon.ru.

Вопрос

Прибор во время конфигурации перестал выходить на связь, не подключается конфигуратор, но при этом индикация на нем сохраняется.

Ответ

Попробуйте сбросить сетевые настройки, в случае, если нет возможности получить доступ к веб-форме прибора попробуйте осуществить сброс настроек к заводским.

Вопрос

Проблемы с обнаружением устройств на адресном шлейфе. (Не находятся устройства, ложные срабатывания, пропажи связи и.т.д.)

Ответ

В 95% случаев неисправность кроется в монтаже адресного шлейфа.
Для эффективного поиска неисправностей воспользуйтесь руководством: Поиск неисправностей на адресном шлейфе

Вопрос

Не получается установить связь между прибором ППК и программным комплексом интеллект.

Ответ

Убедитесь, что вы используете версию ACFA не ниже чем 6.7.1. В более ранних версиях используется устаревшая интеграция с ОПС Рубикон, которая в текущий момент СНЯТА с поддержки.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки ППК. Актуальные файлы прошивок можно загрузить с сайта Rubicon.ru.

Вопрос

Не получается установить связь по Ethernet\RS485 между прибором и конфигуратором.

Ответ

Обновите прошивку прибора. Актуальные файлы прошивок можно загрузить с сайта Rubicon.ru.

Вопрос

В чем различия между извещателями  А2ДПИ и А3ДПИ?

Ответ

Характеристики извещателей идентичны. Различия в  корпусе, базе и цене.

Вопрос

В чем различия между контроллерами КА2 и КА2 исп.2?

Ответ

Сетевой контроллер КА2 исп.2 отличается отсутствием  изолятора RS485 и  двух токовых выходов. За счет этого цена на него ниже.

Вопрос

В чем различия между контроллерами МКЗ и МКЗ-мини?

Ответ

МКЗ  имеет тампер вскрытия корпуса и 4-х контактную клеммную колодку. МКЗ -мини не имеет тампера вскрытия корпуса и имеет  3-х контактную клеммную колодку. Корпус МКЗ прямоугольный, МКЗ-мини квадратный.

Вопрос

Какой кабель использовать при прокладке АШ?

Ответ

Рекомендуемый  тип кабеля, его сечение считается в "калькуляторе  Рубикон" и зависит от количества приборов и длинны адресного шлейфа. Скачать "калькулятор Рубикон" Вы можете на странице "Центр Загрузки"

Вопрос

Какой кабель использовать при прокладке RS485?

Ответ

Для прокладки RS 485 рекомендуется использовать симметричный 3х жильный кабель  с сечением, в зависимости от необходимой длинны трассы интерфейса. Подключаются клеммные колодки А, В и GND, объединяющие и синхронизирующие  питание от различных блоков питания.

Вопрос

Как получить программный комплекс Интеллект с интеграцией АСБ  Рубикон?

Ответ

Если Интеллект уже установлен:

1. Если у вас не был установлен модуль ОПС и СКУД, установите его пройдя по ссылке: и выбрав там Вашу версию ПО Интеллект и ниже версию модуля. https://www.itv.ru/support/downloads/intellect.php
2. В папке (по умолчанию C:\Program Files (x86)\Интеллект) заберите файл intellect.sec
3. Высылаем файл intellect.sec Вашему менеджеру или на общую почту info@itv.ru с просьбой добавить интеграцию Рубикон
4. В ответ мы отправим Вам файл, которым надо будет заменить исходный файл, после чего перезагрузить систему.
5. Система готова работать с Рубикон без ограничения по кол-ву контроллеров

Если ничего нет:
1. Идем по ссылке: https://www.itv.ru/support/downloads/intellect.php скачиваем и устанавливаем программное обеспечение Интеллект (номер версии) Базовая версия
2. По той же ссылке скачиваем и устанавливаем Модули ОПС и СКУД (номер версии)
3. Запускаем утилиту «Чтение кодов плат» или заходим по адресу C:\Program Files (x86)\Интеллект\Tools\Codereader запуская утилиту и копируем все, что она выдала.
4. Высылаем его Вашему менеджеру или на общую почту info@itv.ru с просьбой добавить интеграцию Рубикон
5. В ответ мы отправим Вам файл который надо положить в папку Интеллект (по умолчанию C:\Program Files (x86)\Интеллект), после чего перезагрузить систему.
6. Система готова работать с Рубикон без ограничения по кол-ву контроллеров